Es un Programa del Instituto Municipal de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Cartagena que constituye un recurso especializado en materia de Inmigración, tanto en la atención que se presta al usuario como en el apoyo técnico que se presta al resto de técnicos municipales.
También desarrolla una labor importante dirigida a la totalidad de la población en materia de sensibilización y promoción de la convivencia intercultural.
El funcionamiento de este Programa se estructura en función de una serie de ÁREAS de INTERVENCIÓN: